Kontaktujte nás: helloidea@vizion.sk
Od 2. augusta 2026 platia nové pravidlá pre AI na weboch a v e-shopoch. Pre bežný e-shop je to práca na jedno popoludnie – ak viete, čo hľadať. Tu je zoznam.
Týka sa to vás?
Tri otázky:
Trikrát „nie“ – preskočte na bod 5, ten platí pre každého, kto vo firme používa AI. Ak ste zodpovedali aspoň raz „áno“ – čítajte ďalej.
AI Act je nariadenie (EÚ) 2024/1689, ktoré platí u nás priamo, bez slovenského zákona. Pre bežnú firmu je podstatný článok 50 o transparentnosti, ktorý sa uplatňuje od 2. augusta 2026. Európska komisia k nemu vydala usmernenia a tiež otázky a odpovede.
Zámer je jednoduchý: človek má vedieť, kedy hovorí so strojom a kedy sa pozerá na obsah od AI. Nejde o zákaz používať AI, ale o to, aby ste ňou nikoho neuvádzali do omylu.
Jeden rozdiel treba poznať. Nariadenie rozlišuje poskytovateľa (kto AI systém vyvíja a predáva – napríklad OpenAI alebo dodávateľ chatbota) a nasadzovateľa (kto ho používa vo svojej činnosti). Väčšina e-shopov je nasadzovateľ, čo znamená menej povinností. Ak ale beží chatbot pod vašou značkou, hranica nie je ostrá – pri pochybnostiach sa spýtajte právnika.
1. Chatbot sa musí predstaviť
Kto: každý, kto má na webe chatbota alebo hlasového asistenta.
Čo: používateľ musí vedieť, že komunikuje s AI, hneď pri prvej interakcii. Veta v obchodných podmienkach ani pomenovanie „virtuálny asistent“ nestačí.
Ako:
2. Súpis AI nástrojov
Kto: každá firma, ktorá AI reálne používa.
Čo: jednoduchá tabuľka – nástroj, kto ho používa, čo generuje, či to publikujeme.
Prečo: bez tohto prehľadu neviete, ktoré ďalšie body sa vás týkajú. Zaberie to hodinu a je to prvá vec, na ktorú sa pri kontrole pýtajú.
3. AI vizuály označte viditeľne
Kto: kto publikuje AI obrázky, videá a audio.
Čo: označiť treba obsah, ktorý sa podobá reálnym osobám, miestam či situáciám a mohol by pôsobiť ako skutočný.
Ako: odporúčame krátky text priamo pri obrázku alebo v popise – „Vizualizácia vytvorená pomocou AI“ tak aby to užívateľ videl na prvý pohľad. Neviditeľný vodoznak z generátora vašu povinnosť nesplní, na to Komisia výslovne upozorňuje.
Obsah vytvorený pred 2. augustom 2026 nemusíte označovať spätne. Komisia to napriek tomu odporúča, ak je to možné.
4. AI texty: tu sa mýli takmer každý
Nie, nemusíte označovať každý text, ktorý vám pomohla napísať AI.
Povinnosť platí len pre texty publikované s cieľom informovať verejnosť o veciach verejného záujmu – napríklad o verejnom zdraví, spotrebiteľskej bezpečnosti, financiách, životnom prostredí či politike. Produktové popisy, newsletter ani bežný blog o vašich službách do toho nepatria.
Tam, kde povinnosť existuje, je jedna výnimka: text, ktorý prešiel skutočnou ľudskou kontrolou, sa označovať nemusí.
!Pozor – kontrola pravopisu sa nepočíta, musí ísť o vecné posúdenie obsahu človekom, ktorý téme rozumie.
Ako: ak píšete o zdraví, financiách alebo bezpečnosti, zaveďte reálnu redakčnú kontrolu a zapisujte si, kto text schválil. Ušetríte si označovanie a získate lepší obsah.
5. Poučte ľudí a vypýtajte si potvrdenie od dodávateľov
AI gramotnosť platí už od februára 2025 a týka sa aj firmy, ktorá „len“ používa ChatGPT. Nepotrebujete certifikované školenie – stačí jednostranová interná politika: ktoré nástroje sú povolené, čo sa do nich nesmie vkladať (osobné údaje klientov, interné dokumenty) a že výstup vždy kontroluje človek. Dajte to ľuďom prečítať a poznačte si dátum.
Dodávatelia. Ak vám chatbota alebo generátor obsahu dodáva niekto iný, vypýtajte si písomné potvrdenie, že systém informuje používateľa o tom, že ide o AI, a či sú výstupy strojovo označené. Pomôže aj informácia, či sa dodávateľ prihlásil ku kódexu správania Komisie – ide o dobrovoľný nástroj, ktorý Komisia uznala ako spôsob preukázania súladu.
WordPress / WooCommerce: Úvodná správa v plugine chatbota (Tidio, Smartsupp a podobne). Označenie AI vizuálov do popisu obrázka alebo do textu pod ním – nie do alt textu, ten používateľ nevidí.
Shoptet: Chatbot sa vkladá ako doplnok alebo vlastný kód, oznam nastavte v jeho konfigurácii. Pri fotkách použite popis obrázka alebo poznámku v popise produktu.
Vlastné riešenie: Oznam priamo do komponentu chatu vrátane prístupného atribútu. Označenie AI obsahu riešte ako pole v databáze pri médiu, nie ako ručne dopisovaný text – inak sa to po pár mesiacoch rozsype.
„Týka sa to len veľkých firiem.“ Nie. Rozhoduje, či AI používate, nie koľko máte zamestnancov.
„Keď Slovensko nemá úrad, nemusím nič robiť.“ Povinnosť platí priamo z nariadenia. Chýbajúci dozor ju neodkladá, len odkladá kontrolu. Rovnako to bolo pri GDPR.
„AI logo je automaticky moje.“ Nie je. Samotné vygenerovanie obrázka nezakladá autorské práva. Ak staviate značku na AI logo, riešte to skôr, než ho dáte na obal.
Zdroje:
Dátum publikovania: 21.08.2026